Política de privacidad

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Luis Arturo Maya Noguera, abogado, quien opera este sitio bajo la marca LuarMan & Asociados. La atención es virtual en toda Colombia y el sitio no publica una dirección física.

Para asuntos relacionados con esta política puede escribir por WhatsApp o utilizar la página de Contacto.

2. Marco normativo

Esta política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 —compilado en el Decreto 1074 de 2015— y las demás normas colombianas que regulan la protección de datos personales.

3. Datos que se tratan

Se pueden tratar los siguientes datos, según la información que usted comparta voluntariamente:

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, ciudad y demás datos que suministre.
• Información del caso: hechos, fechas, documentos, decisiones y datos de terceros que usted incluya en sus comunicaciones.
• Registros de comunicación: mensajes, notas de llamadas y reuniones, y soportes del acompañamiento profesional.

El sitio no utiliza cookies, herramientas de analítica ni sistemas de seguimiento. El proveedor de alojamiento puede generar registros técnicos de acceso para fines de seguridad y disponibilidad; esos registros se tratan bajo esta política.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos se tratan para las siguientes finalidades:

• Responder solicitudes de información y consultas.
• Coordinar citas y conversaciones sobre un caso.
• Prestar los servicios legales solicitados y mantener la relación profesional.
• Gestionar la historia del caso, los soportes y las comunicaciones.
• Cumplir obligaciones legales, contables, tributarias y de archivo.
• Atender requerimientos de autoridades competentes.
• Mejorar la calidad y la seguridad de la atención.

No se usan los datos para publicidad ni para comunicaciones comerciales no solicitadas. Tampoco se venden ni se transfieren a terceros ajenos a la prestación del servicio, salvo obligación legal o autorización del titular.

5. Autorización y bases del tratamiento

Al escribir por WhatsApp o solicitar una consulta, usted autoriza el tratamiento de sus datos para las finalidades descritas. La autorización puede revocarse en cualquier momento, sin efectos retroactivos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservar la información.

El suministro de datos es voluntario. Sin embargo, cierta información es necesaria para orientar el caso y prestar el servicio. Si no se suministra, es posible que no sea posible atender la solicitud.

6. Datos sensibles y de niñas, niños y adolescentes

Algunos asuntos pueden involucrar datos sensibles, como información de salud o circunstancias familiares. Evite enviar documentos sensibles en el primer contacto. Cuando el caso requiera este tipo de información, se solicitará autorización expresa y se indicará un canal adecuado para compartirla.

El tratamiento de datos de niñas, niños y adolescentes requiere la autorización de su representante legal y se orienta por su interés superior.

7. Conservación

Los datos se conservan mientras exista la relación profesional y durante los plazos legales, contractuales, contables o probatorios aplicables. Cuando dejen de ser necesarios, se eliminarán o anonimizarán de forma segura.

8. Seguridad

Se aplican medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración. El acceso se limita a quienes lo necesitan para la prestación del servicio.

Ningún canal de comunicación es completamente seguro. WhatsApp es un servicio de terceros y su uso se rige también por las políticas de su proveedor. Por eso, evite enviar documentos sensibles por canales no verificados.

9. Derechos del titular

Usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se da a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de los datos, cuando sea procedente.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud con su nombre, documento de identidad, descripción clara de la solicitud y datos de contacto, por WhatsApp. Las consultas se atenderán en un plazo máximo de quince (15) días hábiles. Los reclamos se atenderán en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, prorrogable hasta por ocho (8) días hábiles cuando sea necesario.

Si no está conforme con la respuesta, puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio, previo agotamiento de los trámites de consulta y reclamo.

10. Encargados y transferencias

Se pueden usar proveedores de alojamiento, comunicaciones, contabilidad o archivo que tratan datos por cuenta del responsable, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. No se realizan transferencias internacionales sin base legal o autorización del titular.

El uso de WhatsApp implica la interacción con Meta, que tiene sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.

11. Cookies y analítica

El sitio no utiliza cookies ni herramientas de analítica en su lanzamiento. Si se incorporan, se actualizará esta política y se implementarán los mecanismos de consentimiento que correspondan.

12. Cambios en la política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o en el tratamiento de los datos. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta página.

La política rige desde su publicación y se mantiene vigente mientras el sitio esté operativo.

13. Contacto

Para consultas sobre esta política o para ejercer sus derechos, puede escribir por WhatsApp (se abre en una nueva pestaña) . También puede visitar la página de Contacto.